Un conductor de Estados Unidos vio subir 22% su seguro. Le mostraron un informe de 130 páginas con cada viaje que había hecho en seis meses. Los datos salían de su propio auto. Ahora, General Motors acordó pagar 220 millones de dólares para cerrar el reclamo de 36 fiscalías.
El acuerdo se anunció el 29 de octubre y lo encabezaron las fiscalías de Oregón y Washington.
Según las fiscalías, entre 2016 y 2024 General Motors, dueña de la marca Chevrolet, anotó a millones de personas en un programa llamado Smart Driver. El auto registraba cada viaje, a qué hora empezaba y terminaba, las frenadas y aceleraciones bruscas, y cuándo se pasaba el límite de velocidad.
La empresa había prometido no compartir esa información con aseguradoras sin permiso. Pero la vendió a empresas intermediarias de datos, que la revendieron a las aseguradoras. Algunas subieron el precio del seguro con esos datos.
Más de 370 mil personas recibieron un mensaje de la aplicación que les decía que no estaban anotadas, mientras el auto seguía enviando su información.
«La gente compró un auto, no un dispositivo de rastreo», dijo el fiscal general de Oregón, Dan Rayfield.
General Motors no admitió haber hecho nada ilegal. Se comprometió a pedir permiso expreso antes de juntar o compartir datos de manejo y a tener un programa de privacidad. La plata va a los estados: los conductores no reciben dinero.
No es la primera sanción. En enero de 2026, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos le prohibió durante cinco años pasar esos datos a agencias que califican a consumidores.
En la Argentina, Chevrolet ofrece desde hace diez años un sistema parecido de conexión, llamado OnStar. Según informó la propia empresa en mayo, hay más de 160 mil vehículos conectados en el país. No hay denuncias de que esos datos se vendan.
La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales exige un permiso libre, expreso e informado para usar datos de una persona y para pasárselos a otra empresa. Pero, como contó ccomusoc el 22 de octubre, la multa más alta que prevé su reglamentación es de 100 mil pesos, unos 65 dólares.
Glosario
- Fiscal general: en Estados Unidos, el abogado principal de cada estado, que defiende a sus habitantes ante la Justicia.
- Intermediario de datos: empresa que compra información sobre personas y la vende a otras.
- Vehículo conectado: auto que manda información por internet, como su ubicación o la forma en que se maneja.
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