En Monte Castro, sobre la avenida Segurola, el Hospital Rocca atiende a personas que tienen que recuperar movimientos o sentidos después de una lesión del sistema nervioso. En La Boca, el Argerich es uno de los hospitales generales más grandes del sur porteño. Los dos hospitales públicos de la Ciudad fueron reconocidos como «Comprometidos con la Calidad». La distinción la otorga el Ministerio de Salud de la Nación y se gestiona a través del Programa Sumar+. El Hospital de Niños Ricardo Gutiérrez está en plena evaluación.
El Programa Sumar+ de la Ciudad de Buenos Aires informó en los primeros días de octubre que dos hospitales porteños sumaron el reconocimiento «Comprometidos con la Calidad». Son el Hospital de Rehabilitación Manuel Rocca y el Hospital General de Agudos Dr. Cosme Argerich.
Según el mismo informe oficial, el Hospital General de Niños Ricardo Gutiérrez, en Recoleta, está en proceso de evaluación.
¿Qué tuvieron que hacer? Cada hospital completó la «Herramienta para la Autoevaluación de Buenas Prácticas». La desarrolló la Dirección Nacional de Calidad y Desarrollo del Talento en Salud, que depende del Ministerio de Salud de la Nación. Según el programa, el proceso sirvió para «profundizar el análisis sobre las prácticas institucionales, el trabajo de los equipos de salud y las oportunidades de mejora». También destacó el trabajo de los Comités de Calidad de cada hospital.
**De dónde viene este reconocimiento**
La distinción no es nueva. Se creó con la Resolución 1744 del Ministerio de Salud de la Nación, firmada el 16 de junio de 2021. Esa norma aprobó la herramienta de autoevaluación y el procedimiento para reconocer como «Establecimiento de salud comprometido con la calidad» a los hospitales y centros que cumplan con buenas prácticas.
El circuito tiene varios pasos. El hospital se anota ante la autoridad sanitaria y se evalúa a sí mismo con la herramienta oficial. Después, equipos técnicos nacionales revisan esa evaluación junto con las autoridades locales. Al final se arma un informe que ubica al establecimiento en una de tres categorías: inicial, intermedia o avanzada. El reconocimiento queda anotado en el Registro Federal de Establecimientos de Salud (REFES).
Hay un dato que conviene tener claro. Esto **no es una acreditación externa**, como las que dan algunas entidades independientes después de inspeccionar un hospital. El punto de partida es la mirada del propio hospital sobre su funcionamiento, y después la revisa el Estado. El informe porteño no dice en qué categoría quedaron el Rocca y el Argerich.
**Dos hospitales muy distintos**
El Rocca, en Av. Segurola 1949, es un hospital especializado. Según la Ciudad, se dedica a la rehabilitación neuromotora y sensorial de enfermedades del sistema nervioso central y periférico. Atiende de tres maneras: por consultorio externo, con internación y como hospital de día, donde varias especialidades trabajan juntas en una misma jornada. Allí trabajan servicios de fisiatría, kinesiología, terapia ocupacional, psicopatología, psicopedagogía y odontología.
El Argerich, en La Boca, es un hospital general de agudos: recibe urgencias, cirugías e internaciones de todo tipo. A mediados de septiembre, ccomusoc contó que el Gobierno porteño estaba ampliando su guardia y reorganizando los consultorios de endoscopía y cirugía ambulatoria. El reconocimiento llega mientras esas obras siguen en marcha.
**El contexto: calidad en medio del conflicto**
El reconocimiento llega en semanas difíciles para la salud pública porteña, y eso también es parte de la noticia.
En las últimas semanas, este portal informó que el Hospital Durand tiene 10 camas de terapia intensiva cerradas por falta de enfermeras. También contó que la cooperadora del Gutiérrez, el hospital que ahora está en evaluación, salió a juntar donaciones para renovar el pabellón donde se internan 4 de cada 10 chicos.
Además, residentes y concurrentes de más de 20 hospitales porteños votaron un tercer paro para este miércoles 7 de octubre. Reclaman una recomposición salarial: hoy cobran unos $6.000 la hora y hacen semanas de hasta 70 horas.
Una autoevaluación de buenas prácticas no mide salarios ni cuántas personas trabajan en cada hospital. Mide procesos: cómo se organiza la atención, cómo se cuida la seguridad de pacientes y cómo se detectan errores para corregirlos. Las dos cosas pueden pasar al mismo tiempo: equipos que ordenan y mejoran su trabajo, y trabajadores que reclaman condiciones dignas para sostenerlo.
**Qué viene ahora**
El paso siguiente que confirmó el Programa Sumar+ es la evaluación del Gutiérrez. El programa presentó estos reconocimientos como parte de un proceso que «continúa» en los hospitales con internación de la red pública porteña. Si el Gutiérrez completa el circuito, la Ciudad tendrá un tercer hospital con este reconocimiento en lo que va del año.
Para quienes se atienden en estos hospitales, la atención sigue igual: es gratuita, y los turnos se piden por la Línea 147 de la Ciudad.
Glosario
- Programa Sumar+: programa del Ministerio de Salud de la Nación que trabaja con las provincias y la Ciudad para mejorar la atención en el sistema público, sobre todo la de personas sin obra social ni prepaga.
- Autoevaluación: revisión que hace el propio hospital sobre cómo trabaja, con una guía oficial. Después la controlan las autoridades sanitarias.
- Buenas prácticas: formas de trabajar en salud que demostraron dar buenos resultados para pacientes y equipos, según la mejor evidencia científica.
- Comité de Calidad: grupo de trabajadoras y trabajadores de un hospital encargado de revisar procesos, detectar fallas y proponer mejoras.
- Hospital general de agudos: hospital que atiende enfermedades y urgencias que necesitan atención rápida, como cirugías, guardias e internaciones.
- Rehabilitación neuromotora: tratamiento para recuperar movimientos y funciones del cuerpo afectados por lesiones o enfermedades del cerebro, la médula o los nervios.
- Hospital de día: modalidad en la que la persona pasa la jornada en el hospital recibiendo varios tratamientos y vuelve a dormir a su casa.
- REFES (Registro Federal de Establecimientos de Salud): listado oficial nacional de hospitales, clínicas y centros de salud del país.
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