Vecinos, jubilados y trabajadores de la Comuna 15 llevan más de un año pidiéndole al Gobierno de la Ciudad que el Hospital Tornú abra turnos por la tarde para quienes no pueden faltar al trabajo por la mañana. Ante el silencio oficial, una legisladora presentó esta semana un pedido de informes formal.
Para alguien que trabaja de lunes a viernes en horario de mañana, conseguir un turno médico en el Hospital Tornú significa pedir el día en el trabajo, o directamente resignarse a no ir. Ese es el problema concreto que desde hace más de un año repiten vecinos, jubilados y trabajadores de Villa Ortúzar sobre el hospital público de su barrio: no atiende por la tarde.
El reclamo, reactivado en las últimas semanas por organizaciones y vecinos de la Comuna 15, llegó esta semana a la Legislatura porteña. La legisladora Berenice Iañez, del bloque Unión por la Patria, presentó un pedido de informes dirigido al Poder Ejecutivo de la Ciudad para que explique si el Hospital General de Agudos Dr. Enrique Tornú tiene capacidad ociosa e infraestructura disponible para habilitar la atención vespertina sin necesidad de obras.
El pedido es puntual: exige que el Ministerio de Salud porteño detalle cuántos consultorios están habilitados y cuántos se usan efectivamente en cada turno, cuántos profesionales prestan servicio por especialidad, y cuántas horas médicas semanales harían falta para cubrir la franja horaria de la tarde.
El Hospital Tornú, en Combatientes de Malvinas 3002, es uno de los hospitales generales de agudos de la Ciudad y un centro de referencia para buena parte de la Comuna 15, que agrupa a los barrios de Villa Ortúzar, Chacarita, Paternal, Agronomía, Villa Urquiza y Coghlan. El reclamo por turnos de tarde busca garantizar el acceso a quienes no pueden atenderse por la mañana por sus obligaciones laborales o por la complejidad de sus tratamientos.
El pedido de informes no surgió de un día para el otro. En marzo de 2025, la Junta Comunal 15 había aprobado la Resolución N° 298/2025, que solicitaba formalmente al Ministerio de Salud porteño la extensión del horario de atención y la provisión regular de medicamentos para pacientes crónicos y adultos mayores. Ante la falta de respuestas, el Consejo Consultivo Comunal 15 —a través de su Mesa Coordinadora y la Comisión de Salud— envió en abril de este año una nota pidiendo que las autoridades locales intercedieran de urgencia ante el organismo de salud porteño. Recién ahora, con el pedido de informes en la Legislatura, el reclamo pasó de la gestión comunal al ámbito legislativo.
No es la primera vez que el estado de la atención en el Tornú genera reclamos. En marzo de 2024, la filial del hospital de la Asociación de Médicos Municipales había denunciado un deterioro edilicio generalizado —filtraciones, inundaciones en el subsuelo, conexiones eléctricas inseguras— y la falta de un subdirector, con un cese de actividades como medida de protesta. El reclamo actual es distinto: no apunta al estado del edificio sino, específicamente, a la ausencia de un segundo turno de atención ambulatoria.
En paralelo, el Gobierno porteño avanzó en los últimos años en la digitalización de la gestión de turnos: mediante el sistema «Chau Filas» y la aplicación BOTI, los hospitales públicos —entre ellos el Tornú— permiten pedir turno por teléfono, chat o de forma presencial las 24 horas. Esa mejora en la vía de acceso al turno no resuelve, según el reclamo vecinal, el problema de fondo: la falta de oferta de horarios por la tarde.
El pedido de informes no afirma una causa puntual del faltante de turnos vespertinos; de hecho, busca justamente determinarla, indagando si el problema es de personal, de infraestructura o de organización interna. El Poder Ejecutivo porteño tiene ahora la obligación de responder por escrito, aunque no trascendió todavía un plazo específico para este expediente en particular.
Glosario
- Pedido de informes: herramienta legislativa por la cual un cuerpo legislativo exige a un funcionario del Poder Ejecutivo que responda por escrito preguntas concretas sobre un tema de gestión pública.
- Turno vespertino: horario de atención médica durante la tarde, en contraposición al turno matutino, de mañana.
- Junta Comunal: en la Ciudad de Buenos Aires, el órgano de gobierno de cada una de las 15 comunas en las que se divide administrativamente la Ciudad.
- Capacidad ociosa: recursos —consultorios, equipamiento o personal— que existen y están disponibles pero no se utilizan en su totalidad.